оферта

Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Российская Федерация, село Михайловское 26.12.2024

Настоящий документ - Публичная оферта - является предложением Нефедьевой Ирины Александровны ИНН: 440301427427, применяющей систему налогообложения - Налог на профессиональный доход (НПД), (далее – «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в публичной оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой.
Оферта адресована любому соответствующему критериям Оферты физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – «Заказчик»). Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) размещена на сайте Исполнителя по адресу:http://ira-nn.ru(далее – Сайт) и содержит все существенные условия, касающиеся возмездного оказания Исполнителем информационных услуг, определенных настоящей Офертой.

Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплату Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

Термины и определения

Исполнитель – Нефедьева Ирина Александровна ИНН: 440301427427, применяющая систему налогообложения - Налог на профессиональный доход (НПД).
Заказчик – любое физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, достигшее возраста 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо заключившие с Исполнителем Договор путем акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном настоящей Офертой.
Видеоурок – результат интеллектуальной деятельности Исполнителя в формате видеозаписи, доступ к которому составляет предмет настоящего Договора.
Дополнительные материалы – результат интеллектуальной деятельности Исполнителя в формате справочных материалов, шаблонов, доступ к которому составляет предмет настоящего Договора.
Консультационное сопровождение - формат взаимодействия, при котором Исполнитель вместе с Заказчиком анализируют аккаунт Заказчика в социальной сети Instagram (запрещенная в России соцсеть, принадлежит Meta, которая признана экстремистской и террористической организацией в РФ) или Вконтакте и формируют работу по его совершенствованию.

2. Общие положения
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), лицо, производящее акцепт этой Оферты, приобретает статус Заказчика (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте). В тексте настоящей Оферты термины «Договор» или «настоящий Договор» означают договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты на условиях настоящей Оферты, при этом также и термины «Оферта» или «настоящая Оферта», относящиеся к моменту после совершения ее акцепта, имеют аналогичное значение. Условия Договора и Оферты едины и неотделимы друг от друга. Договор считается заключенным на условиях Оферты с момента акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя принять настоящую Оферту (акцептом Оферты) считается факт заполнения Заказчиком на Сайте любой из форм заявок и (или) поступления от Заказчика полной оплаты услуг на текущий счет Исполнителя, в зависимости какое из событий наступит ранее. В части непосредственно использования материалов Сайта Оферта считается автоматически акцептованной при любом присутствии посетителя на Сайте.
2.2.1. Акцепт считается совершенным непосредственно в том объеме, который полностью оплачен Заказчиком. Вид выбранных Заказчиком услуг определяется на основании проведенного им платежа. Во избежание сомнений, оплата какой-либо услуги (и соответственно, акцепт данной Оферты применительно к какой-либо услуге) ни при каких условиях не дают Заказчику права требовать оказания иных услуг без дополнительной оплаты.
2.2.2. Вся информация об услугах Исполнителя: стоимость, виды и сроки оказания услуг опубликованы на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.2 Оферты, является принятием Оферты на изложенных в ней условиях. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и условиями оказания услуг Исполнителем, в том числе составом, содержанием и стоимостью услуг, информацией о квалификации и профессиональной деятельности Исполнителя, Заказчик ознакомлен с исчерпывающей информацией об Исполнителе и его услугах.
2.4. Акцепт Оферты на иных условиях не допускается. Акцепт Оферты не может быть отозван Заказчиком.
2.5. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.
2.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что осознает, что услуги оказываются только дистанционно (с использованием информационных технологий через сеть «Интернет») и оказание Исполнителем услуг по настоящей Оферте дистанционно, в том числе, на информационных ресурсах Исполнителя, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает следующие, имеющие существенное для Исполнителя значение заверения, и подтверждает Исполнителю, что:
- содержание Оферты Заказчику понятно, уточнения информации об услугах Исполнителя не требуется, возможность уточнения информации была предоставлена Заказчику;
- Заказчик ознакомился с данной Офертой в полном объеме;
- Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем;
- Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно, посредством сети «Интернет» с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом, Заказчик обладает всеми необходимыми программно-аппаратными средствами;
- Заказчик ознакомлен с тем, что настоящая Оферта является правовым основанием для обработки персональных данных Заказчика, которые он указывает на Сайте Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь – фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ник в социальной сети Instagram (запрещенная в России соцсеть, принадлежит Meta, которая признана экстремистской и террористической организацией в РФ), Telegram, Вконтакте) либо при любом последующем контакте с Исполнителем. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, а также в целях направления Заказчику информационных сообщений.
- Для исключения сомнений, Заказчик, помимо прочего, подтверждает, что дает согласие на отправку ему Исполнителем сообщений и передачу информации любыми способами, в том числе (но не ограничиваясь):
* отправку email-сообщений;
* отправку SMS-сообщений;
* отправку сообщений с помощью мессенджеров;
* отправку сообщений с помощью социальных сетей;
* осуществление телефонных звонков, в т.ч., автоматических.
Заказчик обязуется по запросу Исполнителя предоставить согласие на обработку персональных данных в форме отдельного документа и/или предоставить его посредством специального раздела Сайта.
Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, расположенной на Сайте. В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных. Каждое последующее обращение Заказчика к Исполнителю за предоставлением Услуг считается первым. В данном случае действие скидок на стоимость Услуг и/или рекламных акций на данного Заказчика не распространяется;
2.8. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по консультационному сопровождению и (или) предоставлению доступа к видеоурокам и дополнительным материалам в зависимости от выбранного объема услуг, а Заказчик обязуется принимать оказанные услуги и осуществить оплату в соответствии со стоимостью услуг, определенной на сайте Исполнителя. Конкретный состав и объем услуг указаны в соответствующем разделе сайта Исполнителя, в данной части положения сайта являются дополнением к настоящей Оферте и частью ее условий.
3.2. Исполнитель в рамках оказания услуги по консультационному сопровождению предоставляет Заказчику Индивидуальную консультацию, в рамках которой проводится анализ аккаунта Заказчика в социальной сети Instagram (запрещенная в России соцсеть, принадлежит Meta, которая признана экстремистской и террористической организацией в РФ) или Вконтакте. Консультация предоставляется в формате видеосвязи в мессенджере Telegram продолжительностью до 2.5 часов, дата и время консультации определяются Исполнителем и Заказчиком по согласованию. По итогам консультации в течение 24 часов с ее окончания Исполнителем предоставляется запись консультации и полезные материалы по теме консультации.
3.3. Исполнитель в рамках оказания услуги по консультационному сопровождению после проведения индивидуальной консультации предоставляет Заказчику ответы в текстовом и голосовом формате на вопросы Заказчика по теме консультации (иные виды связи, в том числе посредством телефонной или видеосвязи, не входят в объем услуги и Исполнитель не обязан их оказывать). Такие ответы предоставляются в формате индивидуального чата, созданного в мессенджере Telegram, в течение 14 дней с момента проведения индивидуальной консультации. Ответ на поступивший в чате вопрос предоставляется Заказчику в течение 48 часов с момента направления запроса в рабочее время с 10:00 до 21:00 по московскому времени, количество ответов и соответственно вопросов составляет не более 30 (тридцать) ответов и вопросов в сутки.
3.4. Исполнитель в рамках оказания услуги по консультационному сопровождению в течение 24 часов после проведения индивидуальной консультации предоставляет Заказчику задание по составлению сценариев для видеоролик продолжительностью до 90 секунд в количестве от 6 (шести) до 10 (десяти). Сценарии reels Заказчик предоставляет сначала в текстовом формате, затем после согласования Исполнителем текстового варианта предоставляет reels в видеоформате. Заказчик предоставляет материалы выполненного задания в течение 14 дней с момента проведения индивидуальной консультации.
3.5. Исполнитель в рамках оказания услуги по консультационному сопровождению в течение 24 часов с момента получения материалов выполненного Заказчиком задания, предоставленного ему в рамках п. 3.4. настоящей Оферты, дает обратную связь по выполненному заданию Заказчика в текстовом формате или в виде одного голосового сообщения. Такая обратная связь принимается посредством мессенджера Telegram и дается Исполнителем однократно по каждому заданию, а выполненные задания принимаются от Заказчика в срок не позднее 14 дней с момента проведения индивидуальной консультации, предусмотренной п. 3.2. настоящей Оферты. По истечении указанного срока выполненные Заказчиком задания Исполнителем не принимаются, обратная связь по ним не дается, услуга считается оказанной в полном объеме.
3.6. Исполнитель в рамках оказания услуги по предоставлению доступа к видеоурокам и дополнительным материалам предоставляет Заказчику запись видеоуроков и дополнительные материалы посредством ссылки на соответствующий Telegram канал или сайт Исполнителя в соответствии со сроками, установленными в п. 4.2 настоящей Оферты, на срок не более 3 месяцев с момента оплаты услуг. Количество и содержание видеоуроков, дополнительных материалов указывается на сайте Исполнителя.
3.7. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, носят абонентский характер и обязанность по оплате услуг возникает у Заказчика независимо от того, воспользовался Заказчик правом получить услугу или нет.
3.8. Детальный состав и объем услуг закреплен на сайте Исполнителя.

4. Акцепт Оферты и порядок оказания услуг
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем выполнения следующих действий:
4.1.1. Заполнение формы заявки на получение услуги Исполнителя на сайте Исполнителя;
4.1.2. Полной оплаты услуг.
4.2. В случае предоставления услуги по консультационному сопровождению Исполнитель и Заказчик не позднее 48 часов после полной оплаты услуг согласуют дату индивидуальной консультации.
В данном случае датой начала оказания услуг является дата начала согласования даты индивидуальной консультации.
В случае предоставления услуги по предоставлению доступа к видеоурокам и дополнительным материалам не позднее 48 часов после полной оплаты услуг Заказчику высылается ссылка на Telegram канал или сайт Исполнителя, в которых будет предоставляться доступ к записям видеоуроков и дополнительным материалам.
При этом доступ к Telegram каналу или Сайту Исполнителя считается предоставленным с момента отправки ссылки Заказчику вне зависимости о того, перешел по ней Заказчик или нет.
В случае неполучения ссылки для доступов, а также в случае возникновения иных технических трудностей, Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение Исполнителю по электронному адресу для технической поддержки mylovelybloger@yandex.ru.
4.3. В случае предоставления услуги по предоставлению доступа к видеоурокам, услуги считаются оказанными после предоставления Заказчику доступа к Telegram каналу или сайту Исполнителя с записью видеоуроков и дополнительными материалами.
В случае предоставления услуги по консультационному сопровождению, услуги считаются оказанными после предоставления Заказчику услуг, предусмотренных п. 3.2-3.5 настоящей Оферты.
Составление и подписание актов об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Отдельный акт о получении Заказчиком доступов также не оформляется, в случае споров стороны руководствуются выгрузками из систем Исполнителя. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) дней с даты предоставления доступа к видеоурокам, а также услуг, предусмотренных п. 3.2-3.6. настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.
4.4. Доступ к Telegram каналу или Сайту Исполнителя с записью видеоуроков и дополнительными материалами обеспечивается Исполнителем на срок не более 3 месяцев с момента оплаты услуг.
4.5. Заказчик не имеет права передавать свои права по Договору третьим лицам.
4.6. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель может устанавливать по собственному усмотрению дополнительные ограничения при оказании отдельных видов Услуг, в частности, Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг лицам, которые используют или намерены использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, а равно лицам, которые предпринимают попытку получить Услугу незаконным способом.
4.7. В случае, когда в состав услуги входит обратная связь Исполнителя (любые виды связи, в том числе посредством телефонной или видеосвязи, а также любые иные коммуникации, предусмотренные в рамках оказания услуг), время оказания таких услуг Исполнитель определяет по своему усмотрению, исходя из графика Исполнителя. Дата и время консультаций сообщается Заказчику путем направления сообщения в мессенджере Telegram. Исполнитель оставляет за собой право изменять дату, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа до начала проведения консультации.
4.8. Заказчик уведомлен и обязан учитывать тот факт, что информационные материалы, к которым он получает доступ в ходе оказания Услуг, являются объектом исключительного права Исполнителя и/или иных правообладателей, защищаются законодательством об интеллектуальной собственности.
4.9. В случае, если Заказчик получил ссылку на канал с материалами видеоуроков и дополнительными материалами, возврат денежных средств не осуществляется, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик доступом или нет.
Заказчик, принимая Оферту, также подтверждает, что уведомлен о том, что видеоурок содержит личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в нем вопросам, предоставляется в виде «как есть», содержание и любые иные параметры видеоурока (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию.
4.10. Услуги оказываются в срок, установленный в п. 3.2.-3.6, 4.2 настоящей Оферты.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Услуги оплачиваются в соответствии со стоимостью, установленной на сайте Исполнителя (данные сведения являются частью Оферты), на следующих условиях:
- полная единовременная 100% предоплата - производится в полном объеме до начала получения услуги на текущий счет Исполнителя с помощью платежной платформы через сайт Исполнителя.
- при оказании услуг по консультационному сопровождению полная единовременная 100% предоплата - производится в полном объеме до начала получения услуги на текущий счет Исполнителя.
- при оказании услуг по консультационному сопровождению возможна оплата в 2 (два) этапа: 1 (первый) этап - 50% предоплата до начала получения услуги на текущий счет Исполнителя, 2 (второй) этап – оставшаяся часть 50% в течение 12 часов после проведения индивидуальной консультации, предусмотренной п. 3.2. настоящей оферты, на текущий счет Исполнителя.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком безналичным путем.
5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях.
5.4. Услуги считаются оплаченными после поступления денежных средств на текущий счет Исполнителя.

6. Права и обязанности Исполнителя и Заказчика
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
6.1.2. Обеспечить предоставление доступа к видеоурокам, дополнительным материалам путем однократного предоставления ссылки на соответствующий Telegram канал или сайт Исполнителя, выполнять иные действия, предусмотренные настоящей Офертой.
6.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В целях оказания Услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
6.2.2. При неуплате Заказчиком 2 этапа оплаты, предусмотренного п. 5.1 настоящей Оферты, приостанавливать оказание услуг до полной оплаты услуг Заказчиком.
6.2.3. Предоставлять на безвозмездной основе дополнительные услуги в виде бонуса.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. произвести оплату услуг Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой.
6.3.2. Подписаться на Telegram канал, отправленный Исполнителем в рамках оказания услуг, не позднее 20 календарных дней с момента отправки Заказчику.
6.3.3. Не предоставлять доступ к материалам записи видеоурока Исполнителя третьим лицам. В случае обнаружения Исполнителем соответствующего факта Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к записи видеоурока без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.3.4. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
6.4. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другую дату и (или) время.

7. Ответственность
7.1. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), к которым ему предоставлен доступ, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем в письменной форме, не создавать на основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Заказчик осознает и подтверждает, что любые полученные от Исполнителя информация, документы, файлы, материалы, хоть и не являющиеся объектами интеллектуальной собственности, являются конфиденциальной информацией Исполнителя и не подлежат разглашению третьим лицам или любой передаче/распространению, кроме случаев, когда это прямо разрешено законом или Исполнителем.
7.4. Ведение предпринимательской деятельности и принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем. Все материалы Исполнителя содержат личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в них вопросам, предоставляются в виде «как есть», их содержание и любые иные параметры (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за объемы продаж и реализацию предложений, предоставленных в рамках оказания настоящих услуг.
7.6. За нарушение сроков 2-этапной формы оплаты услуг, предусмотренной п. 5.1 настоящей Оферты, Исполнитель вправе потребовать с Заказчика уплаты неустойки (пени) в размере 3 процента от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.
7.7. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
7.8. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя, в том числе (но не ограничиваясь) в случае распространения любых материалов Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.9. В случае предоставления третьим лицам доступа к своему аккаунту на сайте Исполнителя или иных Интернет-ресурсах, которые используются Исполнителем для оказания услуг, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.10. В случае разглашения конфиденциальной информации Исполнителя, не являющейся объектом интеллектуальной собственности, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет - соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его прямой вине, а также не несет ответственность за невозможность пользования сайтом, информационными площадками, расположенной в сети Интернет, мессенджерами по каким-либо причинам, возникшим не по вине Исполнителя.
7.12. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена возмещением реального ущерба (упущенная выгода не возмещается), а также в любом случае ограничена ценой услуги.

8. Изменение и расторжение договора, порядок возврата денежных средств
8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора. Договор прекращает свое действие с момента направления Исполнителем уведомления Заказчику.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученного им объема услуг. Услуги по предоставлению доступа к видеоурокам, дополнительным материалам считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком. Услуги по предоставлению обратной связи, консультаций, ответов на вопросы считаются полученными вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик в установленные сроки возможностью получения этих услуг или нет. Заказчик соглашается, что при возврате Исполнителем из подлежащей возврату суммы в любом случае удерживается размер комиссий платежных систем.
8.4. При отсутствии нарушения условий Оферты Заказчиком, стороны согласовали, что при оказании услуг по консультационному сопровождению сумма, подлежащая возврату, определяется исходя из следующей матрицы:

Период поступления заявления Заказчика об отказе от Договора и возврате средств
Сумма, подлежащая возврату
После проведения индивидуальной консультации
50 % стоимости услуг*
По истечении 3 дней сопровождения
40 % стоимости услуг
По истечении 6 дней сопровождения
30 % стоимости услуг
По истечении 9 дней сопровождения
20 % стоимости услуг
По истечении 12 дней сопровождения
10 % стоимости услуг
По истечении 14 дней сопровождения
0 % стоимости услуг
(возврат не осуществляется)

8.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес mylovelybloger@yandex.ru не позднее даты окончания оказания услуг. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае, если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то данный вопрос разрешается в порядке урегулирования претензий.
8.6. При наличии оснований для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с текущего счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
8.7. Возврат денежных средств в любом случае означает согласие Исполнителя с односторонним отказом от Договора со стороны Заказчика и влечет автоматическое прекращение обязательств Исполнителя по оказанию услуг, с даты поступления заявления о возврате Исполнитель не обязан оказывать Заказчику какие-либо услуги.

9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, военных действий, экономических санкций, наложения органами государственной власти или местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления сторона обязана уведомить другую сторону путем размещения информации на сайте Исполнителя (для Исполнителя) и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты (для Исполнителя), а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя или на сайте Исполнителя.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие необходимого оборудования у Заказчика, релокация Заказчика, поломка оборудования Заказчика, нахождение его в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. Гарантии и предварительные заявления

10.1. Исполнитель не гарантирует полного отсутствия ошибок и сбоев при пользовании услугами и оставляет за собой право приостанавливать на время оказание услуг по причинам технологического характера, в том числе связанным с действиями третьих лиц.
10.2. Исполнитель не берет на себя обязательств по обеспечению соответствия видеоуроков целям, для которых они приобретаются Заказчиком.
10.3. Исполнитель не гарантирует надлежащее функционирование (воспроизведение) информационных материалов, доступ к которым предоставляется в процессе оказания услуг, в среде конкретных аппаратных и программных средств Заказчика.
10.4. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной Оферты и совершая действия, свидетельствующие о ее акцепте, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует что:
10.4.1. он указывает достоверные сведения при регистрации на сайте Исполнителя при оформлении заказов на Услуги, при производстве платежей;
10.4.2. он обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью, достаточными полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора;
10.4.3. он обладает достаточными познаниями для осознанного выбора услуг с учетом характеристик имеющихся у него конкретных аппаратных и программных средств.
10.5. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), к которым ему предоставлен доступ, являются интеллектуальной собственностью и в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, не создавать на основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты.

11. Прочие условия
11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Публичной Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. В случае разногласий между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора, которые не могут быть разрешены путем переговоров сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Если иное не предписано действующим законодательством, рассмотрение споров, в том числе в судебном порядке, производится по месту государственной регистрации Исполнителя.
11.2. Любые уведомления по Договору считаются сделанными в надлежащей форме и полученными другой стороной если:
11.2.1. направляются от Исполнителя Заказчику (1) по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при заполнении формы заявки на услугу с адреса электронной почты Исполнителя – на следующие сутки после отправки электронного сообщения.
11.2.2. направляются от Заказчика в адрес Исполнителя (1) по почтовому адресу, указанному в конце текста текущей редакции Публичной Оферты, заказным письмом с уведомлением о вручении, (2) по электронной почте, указанной в конце текста текущей редакции Публичной Оферты – с момента подтверждения приема сообщения со стороны Исполнителя.
11.3 Персональные данные.
11.3.1 Потребляя Услуги, Заказчик как субъект персональных данных предоставляет Исполнителю («оператору») свои персональные данные.
11.3.2. Обработка персональных данных включает в себя совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор вправе обрабатывать персональные данные Заказчика посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов). Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации. Цели сбора, а также основные направления деятельности в области обработки и защиты персональных данных подробнее изложены в Политике Исполнителя.
11.3.3 Хранение персональных данных в указанных целях может осуществляться в срок до 10 (десяти) лет, если иное не установлено законодательством.

12. Реквизиты Исполнителя
Нефедьева Ирина Александровна, применяющая систему налогообложения - Налог на профессиональный доход (НПД)
Адрес: 157201, Россия, Костромская область, Галичский район, село Михайловское, улица Сосновая, дом 2.
ИНН: 440301427427
E-mail: mylovelybloger@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Банк: КОСТРОМСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8640 ПАО СБЕРБАНК
р/с: 40817810229000506631
к/с: 30101810200000000623
БИК: 043469623